Konflikte werden oft ignoriert oder oberflächlich „gelöst“, doch sie bieten die Chance zur Weiterentwicklung. Wichtig ist die Unterscheidung: Wer ist beteiligt, wer nur betroffen? Führungskräfte sollten Konflikte nicht selbst lösen, sondern den Rahmen für Lösungen schaffen. Ein strukturiertes Konfliktmanagement mit klaren Ansprechpersonen und definierten Prozessen verbessert die Unternehmenskultur und verhindert Eskalationen.